Hoe een bank te adverteren

Onder omstandigheden van hevige concurrentie wordt de succesvolle promotie van hun diensten een prioriteit voor banken. Elke reclameboodschap die wordt gecreëerd als onderdeel van een duidelijke marketing- en klantstrategie van een financiële instelling kan de keuze van de consument beïnvloeden en dus winst maken.

Gebruiksaanwijzing

1

De doelstellingen van het advertentiebeleid van elke bank worden bepaald op basis van de korte- en langetermijndoelstellingen, hun schaal. In het ene geval zal het bijvoorbeeld het behoud van het reeds opgebouwde 'reputatiekapitaal' zijn, in het andere - de introductie van de naam en het visuele beeld van een nieuw merk in de hoofden van consumenten. Voor beide blijft de verkoop van bankproducten in de relevante marktsegmenten even relevant.

2

Hoe de reclamecampagne op de rechteroever organiseren Allereerst door het creëren van een informatieve gelegenheid voor een dergelijke actie. Deze reden kan zijn gebaseerd op informatie die van belang is voor vaste en potentiële klanten - individuen en rechtspersonen. Bijvoorbeeld: - nieuwe soorten diensten; - het openen van een andere kredietlijn; - voordelen bij het bedienen van grote klanten en partners; - uitvoering van een veelbelovend investeringsproject; - deelname aan een sponsorprogramma, enz.

3

Bij het organiseren van een advertentiecampagne is het belangrijk om te onthouden dat voor bijna elke doelgroep van de bank (met een zekere correctie voor de categorie klanten) het volgende belangrijk zal zijn: gemak bij het verkrijgen van financiële diensten, kwaliteit van dienstverlening en mogelijke voordelen. Hoewel consumentenverzoeken anders kunnen zijn: langlopende leningen voor bedrijfsontwikkeling zijn relevant voor ondernemers, autoleningen, hypotheken en internetdiensten voor de bevolking.

4

Als u de doelgroep kent, kunt u het juiste advertentiekanaal kiezen. Als een bank bijvoorbeeld reclame maakt voor nieuwe soorten pensioenstortingen, is het onwaarschijnlijk dat deze informatie in de zakelijke pers wordt geplaatst voor topmanagers. Maar de folders bij de informatiestands van het Pensioenfonds zullen zeker de aandacht van potentiële klanten trekken.

5

Het zal voor elke bank relevant zijn om haar huisstijl te adverteren. Banken die erin slagen een positief imago te creëren, kunnen in hun advertenties laten zien wat ze hebben bereikt bij het beheersen van de nieuwste informatietechnologieën, de hoge organisatie van bedrijfsprocessen en alle serviceprocedures.

6

Het is belangrijk om in het reclamemateriaal het idee van openheid van de activiteiten van de bank voor zakenpartners, staat en gemeentelijke autoriteiten, aandeelhouders, klanten, werknemers te benadrukken.

7

Een belangrijk accent bij het adverteren van bankdiensten is informatie over de beveiliging van transacties en maatregelen om mogelijke illegale acties in de banksector te voorkomen.

8

Wat kan voordelig zijn om de advertenties van uw bank onder vergelijkbare concurrenten onder de aandacht te brengen? Bekwame campagnes voor pakketaanbiedingen, de belofte van echte bonussen en aantrekkelijke geschenken. Vergeet niet een indicatie te geven van aanvullende hoogwaardige klantinformatieondersteuning, ook via internet. Denk na over de creatief-emotionele component van uw reclameboodschappen.

Let goed op

De vraag naar de verhouding tussen het volume van advertenties en de frequentie van hun output wordt bepaald afhankelijk van de doelen van reclame, budget, technische en creatieve mogelijkheden. Soms is het rationeler om te doen met korte maar frequente video's en radiospots dan met zeldzame en lange advertentieartikelen. Een succesvolle slogan is een integraal onderdeel van de reclame van de bank: 'Een sterke bank voor een sterk land', 'Reputatie wordt gemeten door eerlijkheid', 'We handhaven waarden', 'We creëren rijkdom'.

Handig advies

Over het algemeen is het advertentiebeleid van de bank gebouwd als onderdeel van een marketingcommunicatiebeleid met de traditionele indeling van ATL (boven de lijn) en BTL (onder de lijn) in communicatiemedia.

ATL - dit zijn reclame-evenementen op televisie, radio, in de pers, op internet; buitenreclame; reclame op transport, in bioscopen, enz. BTL zijn promotie-evenementen: PR-acties (public relations), direct marketing, tentoonstellingen, liefdadigheidsprogramma's, enz.

Slogans opstellen. Het eerste Russische woordenboek van banklogo's.