Hoe verkoop te organiseren
Video: Verkooptechnieken uit de psychologie: 5 slimme sales tips #WGD 47 2024, Juli-
In een markteconomie hangt het succes van een bepaalde handelsonderneming af van vele factoren. Een van de belangrijkste is een goed opgebouwde marketingstrategie en een doordacht beheer van het belangrijkste onderdeel van marketing - verkoop. Succesvolle verkoop van goederen is hun voortdurende promotie. Hoe verkoop organiseren?
Handleiding
1
Het is niet voldoende om het product zelf te maken om de vraag te laten verschijnen. Mensen doen geen aankopen totdat ze ervan overtuigd zijn dat ze dit specifieke product nodig hebben en de aankoop ervan niet stimuleren.
We kennen allemaal de traditionele quizzen in kranten en tijdschriften tijdens de abonnementscampagnes, de geschenken in de vorm van honderden kleine speeltjes in de chocolade-eieren van Kinder Surprise. Een zeldzame grote winkel gebruikt geen kortingskaarten of past niet bij de verkoop van "drie voor de prijs van twee". Dit zijn allemaal stimuleringsmaatregelen en methoden voor verkoopbevordering. Over het algemeen kunnen ze worden gecombineerd in verschillende groepen.
2
Prijskortingen Er zijn veel:
• kortingen die worden verleend onder voorbehoud van de aankoop van een bepaald aantal goederen, • bonuskortingen - voor vaste klanten (3-5%), kortingen op strikt overeengekomen dagen van de week (bijvoorbeeld van de kosten van kaartjes voor het planetarium op weekdagen tot kaartjes voor de bioscoop voor sessies in de ochtend), • kortingen op seizoensartikelen (verkoop van winterschoenen in de zomermaanden), • kortingen voor vakantiedata (bedrijfsjubileum, nationale feestdag), • kortingen voor bepaalde categorieën kopers (gepensioneerden, militairen, pasgetrouwden, enz.), • kortingen op modellen van producten van voorgaande jaren met de release van modernere ontwerpen, • korting bij contante betaling van goederen, • korting bij aankoop van een nieuw product met aftrek van het oude model (ruilen van goederen), • korting voor "instant sale" (bijvoorbeeld voor 1 uur in een bepaalde afdeling van het winkelcentrum worden de prijzen verlaagd - om kopers aan te trekken).
Deze techniek kan effectief blijken te zijn, aangezien volgens marketingdeskundigen tot 70% van de bezoekers van grote winkels in de winkel een aankoopbeslissing neemt. Bovendien blijkt uit de output dat driekwart van alle aankopen eenvoudigweg niet gepland was.
• korting bij aankoop van een set goederen (het bedrag zal lager zijn dan de prijs van een enkel product).
3
Couponverdeling.
Coupon - een soort certificaat dat de koper het recht geeft op bepaalde besparingen bij de aankoop van een bepaald product. Coupons zijn in veel landen erg populair. Ze beperken prijsverlagingen alleen tot kopers die echt prijsgevoelig zijn, ze stellen u in staat het tijdsbestek voor verkoopbevordering aan te passen. Coupons dragen ook bij aan het testen van nieuwe producten en helpen om het principe van exclusiviteit van de klant in praktijk te brengen.
4
Allerlei bonussen en gratis samples.
De prijs kan worden aangemoedigd door een koper die een bepaald aantal goedereneenheden of producten voor een bepaald bedrag heeft verworven. Een soort bonus kan een merkverpakking zijn, die in de toekomst door de consument kan worden gebruikt (bijvoorbeeld houten vaten gemaakt van honing, mooie keramische containers). Wanneer nieuwe producten op de markt worden gebracht (nieuwe merken van voedingsproducten, parfums), worden vaak "sampling" -promoties gerealiseerd - gratis distributie van monsters.
5
Vaak worden games gebruikt om de verkoop te stimuleren: wedstrijden, loterijen of quizzen.
In ons land zijn deze vormen, als instrumenten om de verkoop te bevorderen, vaak zeer effectief. Marktonderzoekers zien ook de reden hiervoor: een van de kenmerken van de nationale mentaliteit en de inherente mentale structuur van het Russische bewustzijn is geloof in wonderen.
Let op
In veel gevallen 'werken' verkoopbevorderingsmethoden alleen met de steun van andere vormen van marketingcommunicatie. Het houden van prijsvragen vereist dus het informeren van de doelgroep, en dit is onmogelijk zonder reclame.
Handig advies
Om de verkoop te stimuleren zijn er speciale soorten zogenaamde "versterking" van goederen. Dit kan een consumentenlening zijn, gratis gerelateerde diensten voor transport, montage, adviesondersteuning, enz. De belofte van verschillende garanties is effectief: de vervanging van een defect product, een onvoorwaardelijke terugbetaling van de goederen als deze niet bij de koper past, enz.
