Hoe een deal te annuleren

Een transactie die op een ebay-veiling is afgesloten, kan worden geannuleerd als de goederen nog niet zijn voltooid en het geld niet is overgemaakt naar de rekening van de verkoper. Annulering moet binnen 24 uur zijn afgerond, zodat het proces snel verloopt.

Je hebt nodig

• - inschrijving op ebay;

• - registratie van een account op PayPal;

• - kennis van het Engels.

Handleiding

1

Bij het afsluiten van een transactie reserveert u automatisch het benodigde bedrag om de voltooide goederen te betalen. Als u van gedachten verandert over het maken van een deal, moet u de transactie terugbetalen. Bij een dergelijk verzoek dient u contact op te nemen met de verkoper van de goederen.

2

Binnen enkele minuten ontvang je een bericht op je account over de uitvoering van de terugbetaling. Controleer de vertaling. Ga naar PayPal, voer uw nummer en wachtwoord in, u krijgt toegang om alle voltooide transacties te bekijken. Geld kan na 3-10 kalenderdagen worden teruggestort op uw account. In sommige gevallen duurt de overboeking maximaal 30 kalenderdagen.

3

Nadat de bewerking is voltooid, wordt een verzoek om de transactie te annuleren naar de ebay-account gestuurd. Je moet het onmiddellijk bevestigen. Open hiervoor een verzoek en weiger automatisch een transactie te voltooien. Het bovenste item is voor onmiddellijke annulering, het onderste is de weigering om te annuleren.

4

Neem contact op met de verkoper als u geen annuleringsverzoek ontvangt. De verkoper is ook geïnteresseerd in een snelle retourzending, aangezien een voorlopige staatsbelasting is betaald en een officiële annuleringsbevestiging vereist is om deze te ontvangen.

5

Met de juiste acties van uw kant en van de kant van de verkoper, worden herinneringen aan het onbetaalde product en het aanbod van de transactie niet langer ontvangen. Als de verkoper geen annuleringsverzoek heeft ontvangen, ontvangt u constant berichten over de schuld en kan de verkoper de eerder betaalde staatsbelasting niet terugbetalen, waarvan het bedrag erg groot kan zijn.

6

Bij een tijdig verzoek wordt uw weigering als officieel beschouwd en heeft niemand het recht u te dwingen een deal te sluiten of door te gaan. Tijdige kennisgeving van annulering vindt plaats in het kader van de wet, evenals de annulering van de transactie op ebay-veiling. U kunt zelfstandig een beslissing nemen over de aankoop en ook het recht hebben om zelfstandig beslissingen te nemen over de weigering.