Wat moet een online winkel zijn die iedereen leuk vindt?

Eigenaren van online winkels weten dat het aantrekken van bezoekers naar hun site slechts de helft van het effectieve werk is. Het doel van elke online winkel is om bezoekers van bronnen in kopers te veranderen. U kunt een sitebezoeker interesseren met behulp van het meest relevante product voor hem.

Er zijn verschillende manieren om uw klanten te bereiken.

Een strategie om producten te koop te selecteren en deze producten aan potentiële kopers te tonen om de kans op aankoop te vergroten, wordt merchandising genoemd.

Merchandising van een online winkel omvat een breed scala aan evenementen: de juiste plaatsing van het product op de sitepagina, prijzen, promoties, bonussen, de plaatsing van relevante informatie over het product.

De belangrijkste benadering voor effectieve verkoop en aantrekkelijkheid van de site voor klanten ligt in het vermogen om producten en hun beschrijving aan te bieden in overeenstemming met de behoeften van de klant. Het is met andere woorden het vermogen om het juiste product op de juiste plaats aan de juiste persoon aan te bieden.

Moderne e-commerce-technologieën maken het gemakkelijk om toegang te krijgen tot informatie over de klant, over zijn behoeften en hem het benodigde product aan te bieden. Kortom, een bezoeker van een online winkel bezoekt, voordat hij naar het winkelmandje gaat, vier pagina's: de hoofd- of startpagina, de zoekpagina, de catalogus en de productbeschrijvingspagina. Voor elk van deze pagina's is er een specifieke organisatiestrategie.

Aantrekkelijk voor de homepage

Voor de homepage is eenvoud de sleutel tot aantrekkingskracht. Deze pagina wordt meestal bezocht door terugkerende of nieuwe bezoekers naar de online winkel. Uitzoeken wat bezoekers van de site zoeken, is in dit stadium vrij moeilijk. Daarom plaatsen eigenaren van online winkels vaak op de startpagina de meest populaire producten, de zoekbalk en het productselectiegebied per categorie. Sommige populaire producten kunnen worden gepresenteerd via klantrecensies. U kunt ook producten aanbieden door de bezoeker persoonlijk aan te spreken. De zinsnede "U vindt het misschien leuk" of "Mogelijk interesseert u" is een andere manier om de wens van een sitebezoeker te initiëren om uw producten te kopen.

De hoofdtaak van de homepage is het promoten van waardevolle producten en het uitnodigen van de bezoeker om de online winkel verder te verkennen.

Zoekpagina aantrekkingskracht

Op de zoekpagina is het belangrijk om de bezoeker op trefwoord informatie te verstrekken die hem interesseren. In de vervolgkeuzelijst moeten producten niet alleen voldoen aan het verzoek, maar ook enkele details over elk product bevatten. Voor zo'n pagina is het logisch om de zoekopdracht te verfijnen. Een koper kan bijvoorbeeld geïnteresseerd zijn in producten tegen bepaalde prijzen, of hij wil weten welke van de producten in deze categorie andere bezoekers hebben gekocht. Deze wensen kunnen worden geregeld als extra zoekmogelijkheden onder de kopjes "Producten tegen een lage prijs", "Selecteer andere klanten".

In de zoekresultaten kunt u het best verkochte product in deze categorie tonen, een trainingsvideo over het product, nuttige recensies erover of artikelen over een onderwerp gerelateerd aan het trefwoord.

De aantrekkelijkheid van de cataloguspagina

Net als zoekpagina's kunt u in de catalogus het product vinden op basis van uw behoeften. Op dergelijke pagina's is het mogelijk om bepaalde producten binnen categorieën te promoten. Kleine winkelgidsen en instructievideo's zullen helpen om de koper meer vertrouwen en sympathie voor de producten te geven.