Wat is de sleutel tot succes McDonald's

McDonald's, de wereldberoemde fastfoodrestaurantketen, is een van de meest succesvolle merken ter wereld. Veel mensen weten hoe schadelijk dit voedsel is. In de afgelopen decennia zijn er veel vergelijkbare merken verschenen, waar hetzelfde fastfood waarschijnlijk goedkoper en interessanter is. Bij bijna elke McDuck zie je echter de onveranderlijke lijnen, want de stroom van mensen die daar willen eten is enorm. Wat is het geheim van het succes van dit netwerk?

Gebruiksaanwijzing

1

McDonald's is niet alleen een wereldwijd merk waar honderden marketeers over de hele wereld aan werken. Dit netwerk is een bijzondere cultuur. Ze kan worden bekritiseerd en gehaat, maar hierdoor neemt haar populariteit alleen maar toe. McDonald's is een van de eerste verenigingen die in je opkomt bij het woord fast food. Misschien probeerde iemand voor de broers Mac en Dick MacDonald in de auto een soortgelijk menu en service binnen te gaan. Al meer dan een halve eeuw van de geschiedenis van het merk lijken deze feiten zorgvuldig te worden gewist, zodat de consument het sterke gevoel heeft dat McDonald's de eerste en beste in zijn vakgebied is. En in feite is het voor concurrenten moeilijk om hun marketinginnovaties bij te houden. Het was in deze snelle restaurants dat de eerste bigmaki in moderne zin verscheen, frietjes gecombineerd met cola, dozen met kindermenu. Tegenwoordig probeert McDonald's paradoxaal genoeg de niche van gezond eten vast te haken. Zelfs een strikte veganist kan in dit café groentesalade gekleed in olie en azijn eten. Deze innovaties verschenen in vergelijkbare netwerken, maar zoals altijd was "McDonald's" de eerste.

2

Al tientallen jaren op rij houdt McDonald's het publiek van kinderen gestaag vast in de zone met de meeste aandacht. Wat is het hun kenmerkende clown waard, waarmee kinderen met plezier worden gefotografeerd. Kinderfeestjes, Happy Meal-sets met speelgoed, animators die constant aanwezig zijn in sommige restaurants: dit zijn slechts een paar dingen die kinderen bij McDonald's keer op keer aantrekken. Kinderen brengen hun ouders mee, die ook niet zonder eten aan tafel zitten.

3

McDonald's kan een van de benchmarks worden genoemd op het gebied van franchising. Het was met succesvolle franchiseverkoop dat het wereldwijde succes van het Amerikaanse netwerk in zijn tijd begon, en nu brengt deze procedure nog grotere inkomsten met zich mee. De eigenaren van McDonald's zijn vooral voorzichtig met degenen die van plan zijn met hen samen te werken. "McDonald's" is nauwelijks te zien in een woonwijk van een provinciestad. Op bestaande locaties vindt u waarschijnlijk hetzelfde menu en dezelfde servicestandaarden. Correcties kunnen alleen betrekking hebben op nationale kenmerken, en zelfs dan minimaal. Zelfs niet de meest fervente voorstanders van fastfood zullen waarschijnlijk niet ontkennen dat de overgrote meerderheid van de gerechten eigenlijk heerlijk en bevredigend is, vooral als je hun schade een tijdje vergeet. De kans op vergiftiging door vervallen producten is minimaal, de nodige netheid wordt in de hallen gehandhaafd en het personeel zal waarschijnlijk zo beleefd mogelijk zijn. Kwaliteitscontrole van zowel eten als andere aspecten van service in alle restaurants is een van de belangrijkste succesfactoren van McDonald's.