Een klant vinden

Het uitbreiden van het klantenbestand is de belangrijkste activiteit van vertegenwoordigers, marketeers. Het succes van een dergelijke onderneming hangt af van de juiste keuze van potentiële klanten, die maximaal moet worden besteed. Er zijn verschillende manieren die traditioneel in marketing worden gebruikt.

Handleiding

1

De belangrijkste zoekpaden zijn koud en warm contact. Warm contact houdt in dat u mensen ontmoet die ooit in het gebied van uw communicatie zijn geweest. Als dit persoonlijke verkopen zijn, dan kunnen familieleden, vrienden, kennissen en kennissen van hun kennissen, voormalige klanten worden toegeschreven aan een warme kring. Allereerst wordt een lijst gemaakt van iedereen die u ooit heeft gekend en die mogelijk geïnteresseerd is in uw product of dienst. Bel ze dan en maak een afspraak.

2

Een koud contact houdt in dat je contact hebt met een klant die je nog nooit eerder hebt gezien, met wie je niet hebt gecommuniceerd, hij is koud over wat je hem aanbiedt, maar hij is klaar om te kopen. Om potentiële klanten in de koude cirkel te vinden, moet u een database van ondernemingen of een telefoonboek hebben. Acties in dit opzicht verschillen niet bijzonder van acties met een warme cirkel: u belt, krijgt toestemming om elkaar te ontmoeten en houdt een presentatie. Naast een telefoontje zijn persoonlijke contacten mogelijk zonder voorafgaande afspraak. In dit geval is het nodig om enige weerstand van de secretaris te overwinnen, en nadat hij naar het kantoor van de directeur is gegaan, om de aandacht van de leider op zichzelf te vestigen en interesse te wekken.

3

In een persoonlijke ontmoeting is het belangrijk om netjes, verzameld, vriendelijk, tactvol te zijn, zorgvuldig de behoeften van de klant te achterhalen en daar je argument op te bouwen. Het is belangrijk om een ​​beeld te creëren in het hoofd van de klant over de voordelen die hij kan behalen door uw diensten / producten te gebruiken. Bij een succesvolle afronding van de transactie is de service na verkoop erg belangrijk, zodat de klant geen negatieve gevoelens heeft over uw producten. Het biedt ook de mogelijkheid om de klant voortdurend aan zichzelf te herinneren en hem te vertellen over de promoties die u heeft.