Hoe u thuisbezorging regelt

Met het moderne ritme van het leven en verkeersopstoppingen, is er steeds meer vraag naar thuisbezorgservice. De ontwikkeling van online handel heeft deze trend alleen maar versterkt: kies rustig elk product thuis achter de computer en krijg het vervolgens voor veel kopers gemakkelijk en aangenaam.

Je hebt nodig

• - startkapitaal;

• - internet;

• - vervoer.

Gebruiksaanwijzing

1

U kunt uw eigen koeriersdienst organiseren, die verschillende organisaties diensten biedt voor het bezorgen van goederen. Zo'n bedrijf is winstgevender omdat het een minimum aan investeringen vereist. Registreer uw bedrijf. Rekruteer koeriers of expediteurs. Adverteer in lokale media, maak uw eigen pagina op internet en verdien geleidelijk vaste klanten. Vergroot het personeel naarmate uw klantenbestand groeit.

2

Het is het voordeligst om thuisbezorging te regelen als u een bedrijf heeft dat goederen produceert of verkoopt. Als dit een bedrijf is dat gerelateerd is aan voedsel, of een online winkel, bespaart u aanzienlijk op de handelsvloer of andere gebouwen die nodig zijn voor werk.

3

Zorg voor de juiste promotie van uw bedrijf. Werk regelmatig brochures bij, promoot uw producten op internet. Probeer een aanbod te formuleren dat u onderscheidt van uw concurrenten. Als u zeker bent van uw capaciteiten, bedenk dan een gewaagde slogan, bijvoorbeeld 'levering binnen een uur of uw aankoop op onze kosten'.

4

Creëer een foutloos logistiek systeem. Huur het vereiste aantal personeelsleden in, stel ploegenschema's op, bereken de reistijd voor de belangrijkste delen van de stad (rekening houdend met files en andere omstandigheden). Voorzie alle koeriers of expediteurs van mobiele communicatie en vraag om de klant onmiddellijk te informeren over zelfs de kleinste vertraging. Zorg ervoor dat de geleverde goederen (vooral als het om afgewerkt voedsel gaat) niet bederven tijdens transport. Voor het beheer van de bezorgservice moet een aparte specialist worden ingehuurd, die de gehele organisatie van de gehele bezorgcyclus overneemt.

5

Besteed aandacht aan imago en bedrijfscultuur. Voer het uniforme uniform met het bedrijfslogo in voor de bezorgdienstmedewerkers. Trainingen geven over de communicatieregels met de cliënt. Beschrijf in detail alle acties van de koerier - van contact opnemen met de koper tot het aantal stappen dat hij in het huis van de klant kan nemen. Het zijn deze kleine dingen die de loyaliteit van consumenten vormen.

Let goed op

Als betaling voor de bestelling wordt gedaan bij levering, teken dan, om verlies van geld te voorkomen, een aansprakelijkheidsovereenkomst met de koerier. Zorg ervoor dat u het door de beveiligingsdienst ingehuurde personeel controleert en bewaar alle persoonlijke gegevens van de koeriers.

Handig advies

Stel een feedbacksysteem op met vaste klanten. Als er online bestellingen worden gedaan, vraag hen dan om een ​​vragenlijst in te vullen. Zo kunt u de bezorgservice verbeteren.