Hoe de service na verkoop te regelen

Servicedienst voor het repareren van huishoudelijke apparaten is een winstgevende bezigheid voor goede vakmensen wiens werk goed georganiseerd is. Bekwaam beheer in combinatie met gouden handen kan indrukwekkende resultaten opleveren.

Je zult nodig hebben

• - een kleine kamer (verdeeld in een kamer voor het ontvangen van bestellingen en een werkruimte);

• - gedenkwaardig telefoonnummer;

• -basis van leveranciers van reserveonderdelen;

• -Set universele tool en testapparatuur;

• -Meerdere shift meesters.

Handleiding

1

Beslis of uw servicecentrum zal werken als een geautoriseerde werkplaats die apparatuur van een van de bekende merken repareert, of u gaat zelfstandig werken en huishoudelijke apparaten van alle merken repareren. De eerste optie lijkt misschien alleen extern aantrekkelijk - buitenlandse productiebedrijven bieden in de regel nadelige voorwaarden voor de ondernemer. Daarom geven vakmensen in de meeste gevallen de voorkeur aan het openen van universele reparatiecentra voor bijna alle huishoudelijke apparaten.

2

Bedenk hoe uw centrum bestellingen zal ontvangen - organiseer in de kamer waar de werkplaats zal komen, een minikantoor met een telefoon, waar u vragen van klanten kunt beantwoorden. Het is raadzaam dat de onderhandelingen niet door de meester zelf worden gevoerd, waarbij hij zich voortdurend losmaakt van het werk, maar door een persoon die vrij is van het werk - u kunt bijvoorbeeld al uw vrouwelijke familieleden verbinden. Het is ook goed als uw servicecentrum een ​​gemakkelijk, gedenkwaardig nummer heeft.

3

Kies een schema voor het werken met leveranciers van reserveonderdelen - de doorlooptijd is vaak afhankelijk van de beschikbaarheid van het reserveonderdeel en de mogelijkheid van voltooiing ervan. Het is goed om een ​​database met vertrouwde leveranciers te hebben, die dan regelmatig kan worden aangevuld. Als u helemaal geen basis heeft, probeer dan nog voordat het centrum wordt geopend mogelijkheden te vinden om snel en tegen een betaalbare prijs de meest populaire reserveonderdelen te ontvangen.

4

Evalueer uw technische mogelijkheden - of u al het werk persoonlijk kunt uitvoeren (dergelijke centra worden in de regel door de meesters zelf geopend) en of u alle benodigde apparatuur en gereedschappen voor de klus heeft. Als u het apparaat van geen enkel type huishoudelijke apparaten (bijvoorbeeld koelkasten) kent en u niet zeker bent van uw capaciteiten, zoek dan een metgezel die goed thuis zou zijn in het werk van dit specifieke type. Twee of drie opeenvolgende meesters en één persoon die telefoontjes beantwoordt - dit is het beste team voor een servicecentrum voor het repareren van huishoudelijke apparaten.

Handig advies

Reken nooit op slechts één leverancier van reserveonderdelen, zoek naar opties voor het geval dat van tevoren, want uw concurrentievermogen hangt rechtstreeks af van de snelheid van uw bestelling.

Hoe een servicecentrum te openen