Hoe de angst voor ongevraagde oproepen te overwinnen
Video: Angst, stress of paniek? Waarom je niets 'hebt'! 2024, Juli-
Cold calls zijn een effectief verkoopinstrument. Maar is cold calling eenvoudig? Tegenwoordig zijn velen bang voor ongevraagde telefoontjes. Hij kan worden verslagen door bepaalde regels te volgen.
Koud bellen naar potentiële klanten is een effectieve methode om een klantenbestand op te bouwen; moderne verkopen zijn er zelden zonder. Bovendien is het een van de moeilijkste. Vreemdelingen bellen kan psychisch ongemak en zelfs echte angst veroorzaken. Deze angst kan geleidelijk worden overwonnen. Hier zijn een paar regels om je hierbij te helpen:
Bel veel. Regel 1 om angst te verslaan is actie. Neem de hoeveelheid op, voer 50, 100, 200 oproepen - en je zult zien dat bij elke nieuwe oproep de angst zal smelten.
Bel regelmatig. Ga niet op uw lauweren rusten totdat de hoeveelheid in kwaliteit is overgegaan. De ene dag met succesvolle gesprekken zal in de put lopen als u de volgende dag besluit om te ontspannen. Ontwikkel de gewoonte om systematisch te bellen, vooral in de beginfase.
Wees voorbereid op mislukking. Het ergste dat je dan kunt doen, is onbeleefd of ophangen. Geef toe aan jezelf dat dit niet het ergste is dat je kan overkomen en accepteer het voor het gesprek. En vergeet niet dat negatieve ervaring ook ervaring is.
Bereid een oproepscript voor. Vaak wordt het een script of toespraak genoemd: dit is een voorgeschreven algoritme voor acties tijdens een gesprek. Om te beginnen zijn typische scripts van internet geschikt en tijdens het kiezen is het beter om ze aan te passen aan een specifieke situatie. Dit helpt u meer ervaren collega's.
Let op je houding. Een van de componenten van een succesvolle cold call is een zelfverzekerde en rustige stem. De liggende positie op de stoel tijdens een gesprek draagt hier niet aan bij: de stem wordt stil en onleesbaar. Zit rechtop, strek je schouders. U kunt zelfs van tijd tot tijd opstaan.
Glimlach Mensen voelen emoties. Het is de moeite waard om te glimlachen, omdat je stem aantrekkelijker wordt voor anderen. Een aangename stem ontwapent een persoon, zelfs wanneer hij telefoneert. Bekijk het!
