De psychologie van falen. Bewustzijn van de leider als sleutelfactor in bedrijfsgroei

Hoe langer ik werk met leidinggevenden in business coaching en consulting, hoe duidelijker ik begrijp: het leeuwendeel van het succes of falen van een bedrijf hangt af van het bewustzijn van de leider. Van de beschikbaarheid van bepaalde kennis, van de mate van ontwikkeling van bedrijfsintuïtie, van het vermogen om strategisch te denken, van ambitie en verlangen om het beoogde doel te bereiken.

Hoogwaardig en effectief werk om de winstgevendheid van het bedrijf te vergroten is onmogelijk zonder de actieve deelname van het hoofd erin.

Als de eigenaar van het bedrijf begrijpt dat hij informatie, bepaalde vaardigheden en kwaliteiten voor succes mist, is dit een echt geschenk: het geïdentificeerde probleem wordt immers meteen de taak.

Er wordt een plan voor de oplossing geschreven, waarvan de implementatie slechts een kwestie van tijd is. Informatie kan onafhankelijk worden verkregen (door training, het lezen van gespecialiseerde literatuur) of door samen te werken met een deskundige consultant. De nodige vaardigheden kunnen worden ontwikkeld. Het is al moeilijker om de nodige kwaliteiten voor jezelf te pakken, er is veel werk aan jezelf nodig. Maar het is bijvoorbeeld ook heel goed mogelijk als onderdeel van business coaching.

De situatie is veel erger wanneer de leider een laag bewustzijn vertoont en alle problemen, problemen en mislukkingen verklaart door de invloed van externe factoren. In de psychologie wordt dit fenomeen de 'externe locus of control' of 'externaliteit' genoemd. Dit concept werd in 1954 geïntroduceerd door sociaal psycholoog Julian Rotter.

De redenen om je te concentreren op externe factoren en ze verantwoordelijk te maken voor hun leven hebben duidelijke psychologische rechtvaardigingen, wat niet de bedoeling is van dit artikel. Ik merk alleen op dat externe mensen een hele reeks beperkende overtuigingen hebben die ze 'met succes' toepassen in het leven. Locus of control is gemakkelijk te diagnosticeren tijdens een gesprek met de leider, als je de juiste vragen stelt en zijn antwoorden kunt horen.

Dit zijn de meest voorkomende overtuigingen van bedrijfsleiders:

1. "Goed personeel onmogelijk te vinden!"

Het is natuurlijk onmogelijk als u de principes en methoden van succesvol inhuren niet kent, uw bedrijf, vacature en aankondiging ervan niet aantrekkelijk en aantrekkelijk maakt voor kandidaten.

2. "Medewerkers willen niet werken!"

Natuurlijk willen ze dat niet als je geen kennis hebt en niet over de vaardigheden van motivatie en personeelsmanagement beschikt.

3. "Alle medewerkers stelen!"

Dit is heel goed mogelijk als u dergelijke mensen in de aanwervingsfase hebt geselecteerd en hen dit hebt laten doen. Als er een systeem voor kwaliteitscontrole en boekhouding bestaat, is diefstal in principe onmogelijk.

4. "Waarom investeren in advertenties als het nog steeds niet werkt!"

Als u of uw marketeer geen kennis heeft over de productie van hoogwaardige, effectieve advertenties, werkt het niet. Maar om de effectiviteit van advertenties echt te waarderen, moet u rekening houden met de conversie. En de meeste managers niet.

5. "Ik heb geen geld voor reclame!"

Voor kleine bedrijven met een lage omzet is een grootschalig reclamebedrijf een utopie. Maar niemand moedigt je aan om op te zoeken naar bekende merken. Partizaanse marketingtools zijn geschikt voor micro-ondernemingen. Ze kosten praktisch geen kosten, maar zijn tegelijkertijd zeer efficiënt.

6. "Waarom spanning, investeer in bedrijfsontwikkeling, want concurrenten kunnen er niet omheen!"

Misschien zijn concurrenten echt moeilijk te omzeilen. Maar is dit wel nodig? Is het niet gemakkelijker om er van te herbouwen en uniek te worden in de ogen van consumenten?

7. 'Belastingen hebben me gewurgd!'

En wat heeft u gedaan om uw belastingkosten te optimaliseren? Er zijn een aantal experts die gespecialiseerd zijn in dit soort zakelijke assistentie. Ze bieden juridische en operationele regelingen om dergelijke kosten te verlagen.

8. "Mijn bedrijf kan niet meer winst maken!"

Natuurlijk kan dat niet! Je bent tenslotte zo overtuigd dat je niet eens zult proberen de situatie te veranderen. Maar het bedrijf van concurrenten die zullen leren, aan zichzelf zullen werken, nieuwe tools voor het inhuren, beheer en marketing zullen testen en introduceren, zal zich ontwikkelen.

Zoals we zien, is de vervorming van de werkelijkheid door de beperkende overtuigingen van de leider de belangrijkste reden voor mislukkingen in het zakenleven.

Wat moet ik doen?

Er is maar één recept: je bewustzijn ontwikkelen! Werk aan jezelf, leer, ontwikkel je als mens en professional. Stop met verwijzen naar externe factoren en stel uzelf vaker de vraag: "Wat kan ik precies doen om deze situatie te veranderen?" En als u moeilijk zelfstandig verder kunt, staat de kennis van specialisten op het gebied van business coaching en consulting tot uw dienst. Tegenwoordig zijn er veel tools ontwikkeld voor bedrijfsontwikkeling, en of u al dan niet contact met hen opneemt, is uw beslissing!

Elena Trigub