Bedrijfscommunicatie en ethiek

Hoe moet de verkoper eruit zien

Hoe moet de verkoper eruit zien

Video: Hoe werkt een goed verkoopgesprek? 2024, Juli-

Video: Hoe werkt een goed verkoopgesprek? 2024, Juli-
Anonim

Een verkoper is een persoon die goederen vrijgeeft bij een bepaald verkooppunt. Er zijn verkopers van kleding, schoenen, producten, diensten. Dit zijn mensen die het gezicht van de winkel zijn en de omvang van de verkoop hangt af van hun uiterlijk. Elke instelling heeft natuurlijk zijn eigen eisen aan het uiterlijk, maar er zijn algemene aanbevelingen.

Image

Handleiding

1

De verkoper moet altijd netjes zijn. Schone kleding is de sleutel tot een goede relatie. Natuurlijk moet je de goederen uitladen, ontleden en tegelijkertijd kan je vies worden, maar bij de eerste gelegenheid moet je kleding vervangen. De koper zal geen interactie hebben met een vuile persoon, hij zal naar concurrenten gaan. Verfrommelde en slordige kleding schrikt ook weg. Toch is het in ons land nog steeds gebruikelijk om een ​​persoon met een uiterlijk te ontmoeten.

2

De verkoper moet vriendelijk zijn. Een glimlach is de sleutel tot een goede verkoop. De tijd is verstreken dat klanten onbeleefd kunnen zijn aan de balie, vandaag zijn er een groot aantal aanbiedingen en moet je elke bezoeker vasthouden. Het is noodzakelijk om mensen te begroeten, om met je te communiceren. De verkoper is het gezicht van het bedrijf. Wat er ook gebeurt op zijn persoonlijke front, dit mag zijn werk niet beïnvloeden. Eventuele problemen, gebrek aan slaap moeten thuis worden gelaten. Alleen een goed humeur is acceptabel in de winkel.

3

De verkoper moet goed zijn product kunnen presenteren. In veel kledingwinkels dragen consultants merkkleding, zodat bezoekers kunnen zien hoe het er bij echte mensen uitziet. Maar meestal worden op zulke plaatsen mensen met ideale externe gegevens uitgenodigd om te werken. De verkoper van cosmetica moet een perfecte make-up hebben en de verkoper van medische apparatuur moet schitteren van zijn overweldigende gezondheid. En hoewel dit soms slechts opzichtige dingen zijn, moeten ze aanwezig zijn.

4

De speciale kwaliteit van elke verkoper is gelijkmoedigheid. Dit moet in één oogopslag zichtbaar zijn. Kopers zijn anders, sommige zijn misschien zelfs onbeleefd en u moet hier heel kalm op reageren. Iemand probeert zelfs opzettelijk een man uit zichzelf te halen, maar als de verkoper kalm is, zullen externe prikkels hem zelf omzeilen.

5

Elk product heeft zijn eigen verkoper nodig. Alleen jongeren huren ergens een baan, maar er zijn winkels waar een gepensioneerde verkoper veel beter zal werken. Daarom is dit werk geschikt voor iedereen, op elke leeftijd. Je hoeft alleen maar te begrijpen dat interactie met mensen een van de moeilijkste taken is.

Aanbevolen