Hoe een probleemboom te bouwen
De probleemboom is een belangrijk schema dat is ontworpen om het proces van taakvorming bij de onderneming en het vinden van oplossingen te vergemakkelijken. Hiermee kunt u het hele spectrum van onderling samenhangende oorzaken en gevolgen van het probleem bepalen, waardoor de invloed van externe subjectieve factoren bijna volledig wordt geëlimineerd. De probleemboom is een van de belangrijkste hulpmiddelen bij systeemanalyse. Beschouw de constructie van dit model als een voorbeeld van een ongemakkelijk schema aan een universiteit.
Handleiding
1
Geef het probleem aan. Het zou in het heden moeten bestaan en niet in het verleden of de toekomst. Formuleer specifiek, vermijd onnodige woorden. Probeer mondiale kwesties aan te raken die bijna onmogelijk te beïnvloeden zijn ("opwarming van de aarde", "gebrek aan spiritualiteit van de samenleving", enz.).
2
Maak een lijst van belanghebbenden. Dat wil zeggen, het is noodzakelijk om alle deelnemers te identificeren die direct of indirect door dit probleem worden getroffen. Beantwoord hiervoor de volgende vragen. Wie heeft de grootste impact op dit probleem? Wie wordt er direct betrokken bij het oplossen van het probleem? Welke organisaties of groepen mensen kunnen de gang van zaken beïnvloeden? Bepaal hoe precies een of andere geïnteresseerde persoon afhangt van het probleem.
3
Begin met het bouwen van een probleemboom. Het bestaat uit drie delen: wortels, stam en kroon. Roots zijn de redenen die het probleem veroorzaakten. Zij bepalen het bestaan ervan. Als het wordt verholpen, verdwijnt het probleem. Vat - formulering. Crohn - dit zijn alle gevolgen die het probleem met zich meebracht. Teken eerst de stam.
4
Teken vervolgens de wortels. Schrijf eerst alle redenen op die ontstaan tijdens je brainstorm. Groepeer ze dan en geef de relatie aan. Probeer het maximale aantal "wortels" te vinden, aangezien hun beslissing een doorslaggevend effect zal hebben.
5
Het laatste punt is de kroon. Identificeer de directe gemeenschappelijke grond tussen het probleem en de gevolgen. Houd vervolgens bij welke andere negatieve impact kan worden uitgeoefend, dat wil zeggen, ga een niveau lager. Blijf dit doen totdat de gevolgen nog steeds binnen het bereik van het probleem vallen.
Let op
In plaats van één probleem worden er vaak meerdere geanalyseerd. Stel, in plaats van "de productie-efficiëntie van onderdelen te verhogen", beschouwen ze gewoon een "verhoging van de efficiëntie". Probeer dit te vermijden en neem een zo laag mogelijk niveau.
Handig advies
De probleemboom is het gemakkelijkst in een team op te bouwen met behulp van gesneden papiervierkanten. Benadruk voor elke deelnemer de rol van de betrokken persoon en vraag hen om een belangrijke verklaring op een apart vel papier te schrijven. Voeg aan het einde alles samen en krijg een afgewerkt model. Analyseer de gebreken en herstel ze.
