Hoe u een verkoopteam opbouwt

Salesmanagers zijn voor bijna elke organisatie een belangrijke schakel. Zo'n afdeling bouwen is niet eenvoudig. Veel mensen denken dat verschillende mensen in verschillende stadia met klanten moeten omgaan. D.w.z. de ene medewerker voert cold calls, een andere geeft presentaties en een derde werkt samen met de klant na het sluiten van het contract. Maar met zo'n organisatie van het proces communiceert de klant met veel mensen. Het belangrijkste onderdeel van samenwerking is dus verloren - vriendschappen.

Handleiding

1

Bepaal hoeveel werknemers u nodig heeft. Als het verkoopvolume klein is, is één persoon voldoende. In de toekomst kun je het ontwikkelen. Als u een groot productievolume heeft, zijn er meer werknemers nodig. Begin met interviewen. Stel voor hen verschillende vragenlijsten en gedragsmodellen op tijdens de onderhandelingen.

2

Zoek naar een verkoopmanager. Geef bij het eerste gesprek nooit een antwoord over solliciteren. Beoordeel eerst een paar mensen. Kies degenen die meer geschikt zijn voor deze baan. Voer een tweede interview uit, mogelijk een groepsinterview. En rekruteer na hem het hoofd en de medewerkers van de verkoopafdeling.

3

Regelmatige planningsbijeenkomsten organiseren waarover werknemers over hun werk moeten rapporteren. Ze kunnen wekelijks of dagelijks zijn. Stel een maandelijks plan op voor het aantal persoonlijke ontmoetingen met klanten en ongevraagde telefoontjes. Informeer medewerkers hierover. Stel bonussen in voor degenen die deze norm overschrijden. En straffen voor degenen die niet zonder goede reden voldoen.

4

Stel uw salaris in. Het moet bestaan ​​uit salaris en percentage. In de eerste maanden moet het salaris hoger zijn en het percentage lager. Na enige tijd (bijvoorbeeld 2-3 maanden) het salaris verlagen en de rente verhogen.

5

Leg werknemers uit dat ze elke klant vanaf het eerste gesprek en gedurende de volledige duur van de samenwerking moeten begeleiden. Elke klant communiceert met één persoon. Na een tijdje zullen ze een schijn van vriendschap hebben. Het stoppen van een dergelijke samenwerking zal moeilijker zijn.

6

Leg managers uit dat ze contact moeten houden met de klant. Herinner me eraan dat ik gefeliciteerd moet worden met deze of gene vakantie. Het zou bijvoorbeeld leuk zijn om per e-mail een mooie ansichtkaart te sturen en daarnaast een partner te bellen.

7

Houd uw verkoopafdeling regelmatig in de gaten. Werknemers moeten meestal werken. Dit zijn mensen die geen vrij moment kunnen hebben. Moedig degenen aan die actief werken en beoordeel degenen die het zich kunnen veroorloven om niets te doen.

Let op

Als je iets niet leuk vindt in het werk van een salesmanager, is het beter om zijn training te volgen en hem niet te ontslaan. Het vinden van een goede medewerker op dit gebied is erg moeilijk.

Handig advies

Maak extra bonussen aan werknemers. Dit kan een zakelijke verbinding zijn, gratis maaltijden of bezorging op het werk. Sommige verkoopmanagers zijn gestopt nadat ze een bepaald niveau hadden bereikt. Ze kunnen klanten wegleiden. Als een baan extra voordelen heeft, wordt het moeilijker om te vertrekken. U spaart dus voor de organisatie van getalenteerde medewerkers.