Bedrijfscommunicatie en ethiek

Hoe u een effectief citaat schrijft

Hoe u een effectief citaat schrijft

Video: 1. Context & kwesties bij de S.E.G. - Dieper leren, makerschap & maatschappelijke vraagstukken 2024, Juli-

Video: 1. Context & kwesties bij de S.E.G. - Dieper leren, makerschap & maatschappelijke vraagstukken 2024, Juli-
Anonim

Een correct opgesteld commercieel aanbod is een betrouwbare basis voor partnerschappen en toekomstige succesvolle transacties. Daarom kan de voorbereiding van een commercieel voorstel niet stereotiep worden benaderd.

Het maken van een commercieel voorstel vereist kennis van vele nuances, waarbij niet-naleving ertoe leidt dat KP ofwel de bodemloze ingewanden van de prullenbak aanvult, ofwel verloren gaat in de massa van vergelijkbare aanbiedingen van concurrenten.

Image

Een commercieel bod (hierna KP) is een document dat de voordelen en voorwaarden van de transactie duidelijk en helder beschrijft, en dat de ene partij voorstelt de andere te sluiten.

Het lijkt erop dat alles buitengewoon eenvoudig is. Beschrijf de voordelen, schilder uw eigen verdiensten en bied de klant "blij" aan met uw aandacht om onmiddellijk een deal te sluiten.

In werkelijkheid vereist het opstellen van de KP echter kennis van vele nuances, waarvan het niet naleven ertoe leidt dat de KP ofwel de bodemloze ingewanden van de prullenbak aanvult, ofwel verloren gaat in de massa van vergelijkbare voorstellen die van concurrenten worden ontvangen.

Soorten commerciële aanbiedingen

Gepersonaliseerde CP - een aanbieding die is ontworpen voor een specifieke persoon. Dergelijke KP's zijn doorgaans voorbereid op potentiële klanten die al contact hebben opgenomen met een bedrijfsvertegenwoordiger, maar nog steeds niet hebben besloten een deal te sluiten.

Een dergelijk commercieel voorstel wordt meestal opgesteld door een advertentiespecialist samen met een verkoopmanager, verkoopagent of persoonlijk commercieel directeur, afhankelijk van de dikte van de portemonnee van de klant.

Dit is wat moet worden aangegeven in een standaardhandleiding:

- Achternaam, naam en familienaam, evenals de positie van de ontvanger;

- datum van verzending van KP, evenals de geldigheid ervan;

- een beschrijving van de problemen van de potentiële klant die kunnen worden opgelost door te reageren op de CP. Aangenomen wordt dat tijdens een zakelijke bijeenkomst de basisbehoeften van de toekomstige klant worden opgehelderd;

- transactieparameters: termijnen, uitgifteprijs, leveringsvoorwaarden enzovoort;

Niet-gepersonaliseerde CP - een bericht dat is samengesteld voor verzending naar potentiële klanten, voor bezorging bij de eerste vergadering, en ook voor verzending na 'koude' gesprekken, met name niet-succesvolle.

In de regel beëindigt een klant die niet geïnteresseerd is in het aanbod tijdens het telefoongesprek het gesprek met de standaardzin: "Stuur ons de KP en het zal daar zichtbaar zijn." Een goed samengesteld commercieel aanbod is een kans om het rendement op dergelijke "mislukkingen" aanzienlijk te verhogen.

Het belangrijkste doel van een niet-persoonlijk commercieel voorstel is om een ​​potentiële klant te interesseren, hem aan te moedigen contact op te nemen. Daarom bevat deze KP niet de voorwaarden van een bepaalde transactie, maar toont hij de mogelijkheden van het bedrijf.

En toch - schrijf voor elke doelgroep een afzonderlijke CP die rekening houdt met de specifieke kenmerken van de potentiële klant. Zoals het gezegde luidt: "Aan wie de pop, aan wie de priester en aan wie de dochter van de priester"

Structuur van het commerciële aanbod

Kop - wees niet hebberig bij het invullen ervan, selecteer een groter lettertype en voeg kleur toe (maar binnen redelijke grenzen). Houd er rekening mee dat de kop het eerste is dat een potentiële klant ziet, dus probeer zoveel mogelijk intrigerende en verleidelijke informatie in een minimum aan woorden te stoppen.

Lood - het begin van het begin, de openingsparagraaf. Het is de moeite waard om de "splinter" te beschrijven die op de zwakke plek van de cliënt zit en die u bereid bent uit te trekken op "voorwaarden die gunstig zijn voor de cliënt". Hoe ruwer de "splinter" en hoe radicaler uw remedie om deze te elimineren, hoe groter de kans dat de CP een reactie zal vinden in de ziel van de cliënt.

Beschrijving van de essentie van de KP - staat in twee of drie zinnen precies hoe je de "splinter" gaat extraheren. Ga niet in op details en details - hun lijst kan worden opgenomen in de bijlage bij de CP.

Informatie over het bedrijf - vertel ons hoeveel jaar u bezig bent geweest met de winning van "splinter", welke soorten "splinter" u aankan. Vergeet niet de dankbare klanten te vermelden die de vaardigheid al hebben ervaren.

Motivatie - herinner de cliënt eraan dat de splinter geen zwangerschap is, hij lost zichzelf niet op. Maar als hij zich onmiddellijk tot je wendt, dan wordt zijn zwakke plek 'absoluut gratis' ingevet met schitterend groen. Zelfs als de klant op dit moment geen splinter heeft, wie weigert dan het gratis geschenk?

Contacten - dwing de klant niet om een ​​reactie naar KP te sturen naar het "grootvaderdorp". Geef alle mogelijke contactgegevens op. Iemand praat liever over details op Skype, iemand geeft de voorkeur aan een telefoongesprek. Het is jouw taak om het mogelijke verloop van ontwikkeling te voorspellen. Geef direct de naam en functie van de contactpersoon aan.

Standaard CP-formaat is één pagina. De cliënt zal waarschijnlijk niet al te lange "vellen" lezen, uit angst voor de veiligheid van zenuwcellen die door stress zijn gerafeld. Wees beknopt en klanten zullen u bereiken.

Negeer de beschikbare opmaakopties niet. Ondertitels, lijsten, aanhalingstekens, haakjes, lettertype wijzigen - dit alles helpt om bijzonder belangrijke punten te benadrukken.

Een commercieel aanbod is een krachtig hulpmiddel om u te helpen nieuwe klanten te werven. Gebruik het voor alle 100!

Commercieel aanbod of Hoe een "splinter" te krijgen? - Zie meer op:

Aanbevolen