Hoe je een vaste leverancier tactvol kunt weigeren

Zelfs zakelijke relaties, voornamelijk gebaseerd op voordelen, impliceren bepaalde privileges voor vaste zakenpartners met wie u al jarenlang bent verbonden. In dit geval kan afwijzing voor u onaangenaam zijn en tegelijkertijd wilt u normale relaties onderhouden. De weigering aan de vaste leverancier om de samenwerking voort te zetten, wordt het gemakkelijkst geformaliseerd in de vorm van een brief, waardoor de onhandigheid van een persoonlijke verklaring wordt geëlimineerd.

Je hebt nodig

• - computer;

• - vorm van uw bedrijf;

• - printer;

• - een envelop.

Gebruiksaanwijzing

1

Het lijkt eenvoudiger, u hebt hetzelfde product tegen een betere prijs gevonden en u moet een andere leverancier weigeren met wie u al lang zakelijke samenwerking heeft. Maar in dit geval kunnen de gebruikelijke zinnen als "we worden gedwongen verdere samenwerking te weigeren" verkeerd worden geïnterpreteerd en als een belediging worden opgevat. In de zakenwereld moet u uw partners respecteren en een volledige onderbreking van de relaties vermijden, dus u moet een weigeringsbrief schrijven op een manier die de mogelijkheid van samenwerking in de toekomst verlaat, omdat het mogelijk is dat de voorwaarden van deze samenwerking in uw voordeel in de toekomst kunnen worden gewijzigd.

2

Allereerst moet u intern afstemmen dat u niets slechts gaat schrijven, en zakelijke communicatie weigeren betekent geen overtreding. Zowel u als uw vaste partners streven hun doelen na, ze kunnen al dan niet samenvallen, maar ieder van u heeft het recht om ze op een meer winstgevende, optimale en rationele manier te bereiken. Het is jouw taak om op de meest tactvolle en correcte manier te weigeren. Dit is niet zo moeilijk.

3

Bij het schrijven van een verklaring van afstand is vooral persoonlijke adressering belangrijk. Begin het met deze oproep: "Goedemiddag, beste Ivan Ivanovich!". Zorg ervoor dat u de partner bedankt voor de zakelijke aanbiedingen die hij u heeft gestuurd, of voor langdurige samenwerking. Hier moet duidelijk worden gemaakt dat u deze voorstellen zorgvuldig heeft bestudeerd of dat deze samenwerking nuttig voor u was. Het is noodzakelijk dat uw geadresseerde in de tekst die feiten en woorden ziet die hem bekend voorkomen. Dit bevestigt de oprechtheid van uw woorden.

4

Wat eigenlijk een weigering betreft, is het noodzakelijk om zowel de weigering zelf als de redenen die u ertoe hebben gebracht het aanbod af te wijzen of verdere samenwerking op te schorten, duidelijk te verwoorden. Bijvoorbeeld: "Op dit moment kunnen we uw aanbod niet accepteren, omdat ons bedrijf niet de mogelijkheid heeft om de aangeboden goederen tegen de aangegeven prijzen te kopen" of: "We zijn gedwongen tijdelijk te weigeren met u samen te werken aan deze kwestie, omdat ons gunstiger voorwaarden werden geboden die ons in staat zouden stellen om de efficiëntie van ons bedrijf verhogen."

5

In de weigeringsbrief moeten alternatieve samenwerkingsopties worden genoemd in de toekomst: "We hopen dat onze samenwerking zal worden voortgezet en dat we in de toekomst partners zullen blijven en verschillende nieuwe projecten kunnen uitvoeren."