Hoe een apotheek te promoten

Het apotheekbedrijf blijft vandaag de dag aantrekkelijk voor veel ondernemers. Met een goed doordacht bedrijfsplan kan een apotheek de kosten van het openen terugverdienen en al in het eerste of tweede jaar na de start van de verkoop consistent winst gaan maken. Veel hangt af van hoe bekwaam de gezondheidswinkel 'ongedraaid' zal zijn.

Handleiding

1

Apotheken zijn tegenwoordig traditionele apotheken, drogisterijen, kiosken en supermarkten. Ze onderscheiden zich door veel kenmerken: een reeks medicijnen, de mogelijkheid tot zelfzorg, een lijst met wettelijke vereisten. Tegelijkertijd zijn competente marketingbeslissingen de sleutel tot succesvol werk in elk formaat. Laten we er een paar bekijken.

2

De belangrijkste factor voor de stabiele werking van een apotheek is de locatie. Het moet het gewenste verkeer opleveren, dat wil zeggen klantenverkeer via uw outlet. De nabijheid van bushaltes, grote winkelcentra, medische voorzieningen, etc. heeft een grote invloed op de bezoekersstroom. Let bij het starten van een apotheek op het seizoen. De beste tijd is van september tot april: in de zomer worden er minder medicijnen gekocht.

3

Het succes van verkoop in een apotheek hangt af van de effectiviteit van het productbeleid, dat wordt bepaald door de vraag van de consument. De constante beschikbaarheid van winstgevende geneesmiddelen in de apotheek (de zogenaamde winstgeneratoren) is een garantie voor het financiële welzijn van het bedrijf.

De vraag kan weer worden gevormd door de locatie van de apotheek. Als er een kinderkliniek in de buurt is, kan specialisatie de verkoop zijn van door kinderartsen voorgeschreven medicijnen. De winst zal ook komen uit kinderverzorgingsproducten, babyvoeding, luiers - parafarmaceutische producten. En als er een ziekenhuis in de buurt is? Het is duidelijk dat ampullenbereidingen populairder zullen zijn.

4

Het belangrijkste probleem is personeel. Het is belangrijk om geen fout te maken bij het kiezen van een apotheekmanager. De eisen moeten streng zijn: hoger farmaceutisch onderwijs (apotheker), bijscholing om de vijf jaar, werkervaring - minimaal 3-5 jaar. De taak van apothekers is het vertrouwen van patiënten te winnen: competentie, communicatiecultuur. Apotheekbezoekers zijn meestal ongezonde mensen en worden vaak gekenmerkt door prikkelbaarheid. Hier zijn het geduld, de tact en de welwillendheid van de verkopers belangrijk. Wat betreft professioneel advies, dit is een integraal onderdeel van het werk van apothekers.

5

Beïnvloedt het imago van de apotheek bij verkoop. Het bestaat uit de kwaliteit van farmaceutische producten, het ontwerp van de kamer en doordachte service. Belangrijk voor de consument en het schema van de apotheek. Zit je comfortabel?

Maak van de gelegenheid gebruik om de service te verbeteren met een gewone telefoon. Wees bereid om een ​​certificaat te geven van de beschikbaarheid van medicijnen, bel de klant om goederen uit het magazijn te bestellen, enz. Het telefoonnummer kunt u vermelden in reclamefolders, op verpakkingen voor medicijnen, op de formulieren van artsen uit nabijgelegen klinieken waarmee u heeft samengewerkt. Veel apotheken in hun dienst bieden gratis drukmeting, weging, enz. 'Geavanceerde' apotheken hebben hun eigen sites - met alle potentiële kansen die internet biedt.

6

Gebruik een verscheidenheid aan reclamemethoden om uw apotheek populair te maken: traditionele informatie via verschillende kanalen, promoties, verkoop van drugsvoorraden met korting, liefdadigheidsevenementen, kortingen voor sociaal kwetsbare categorieën consumenten - gepensioneerden, grote gezinnen, gehandicapten, enz.

Let op

De ethische code van een apotheekmedewerker omvat het concept om de geloofwaardigheid van de behandelende arts te ondersteunen. Kritiek op zijn keuze ten aanzien van geneesmiddelen door apotheekpersoneel moet worden uitgesloten.

Handig advies

Om de verkoop in de apotheek te laten slagen, is het raadzaam om vaste klanten bij te houden en hen informatieve hulp te bieden. Het is belangrijk om dergelijke kopers bij naam te kennen, hen bij hun voornaam en patroniem te noemen en zelfs te informeren naar hun welzijn na het nemen van het medicijn dat u hebt gekocht. Zo ontstaat een kring van aanhangers van uw bedrijf in een competitieve omgeving.

http://www.openbusiness.ru/html/apteka.htm