Valkuilen van de beauty business

Als je plotseling dit bedrijf binnenstormt en vrienden en kennissen je beginnen te vertellen dat het leuk zou zijn voor de eigenaar van een schoonheidssalon om ervaring op dit gebied te hebben, zullen ze op hun eigen manier gelijk hebben! Op zijn eigen manier, want voor elke beginner zullen er nog veel vragen en dilemma's zijn. En zelfs voor iemand die van binnenuit bekend is met het proces, zal dit niet elementair zijn: het is één ding om te knippen en te verven, het is iets heel anders om personeel en klanten te vinden, te openen, te motiveren. Ik begon met een rondje "nul", om zo te zeggen, kreeg "van het schip naar de bal"

Nee, natuurlijk ging ik naar salons, was geïnteresseerd in het werk van schoonheidsspecialisten, merkte de vriendelijke beheerders op - maar MIJN EIGEN SALON is iets anders!

De eerste problemen deden zich voor bij het selecteren van een kamer: om de een of andere reden, wat voor mij geschikt was - het was onmogelijk om daar water te leiden, waar water was - wilde ik het niet openen. Voeg daarbij de reeds bestaande salons, die soms behoorlijk succesvol zijn - en je begrijpt dat je 1, 5-2 maanden nodig hebt om een ​​kamer te selecteren. Betaling van onroerendgoeddiensten is een apart verhaal. Ik begrijp nog steeds niet waarom mensen 40-60 duizend in rekening brengen wanneer de klant hen CAM noemt, en de huurder ook belt en CAM komt!

Dus koos ik een plek van de eigenaar in een nieuw gebied met TWEE (!) Salons in de buurt! Uitvoeren van een gedetailleerde marketinganalyse van deze bestaande organisaties. Met een betere lay-out zou naar mijn mening ONE salon moeten sluiten (er waren geen vaste medewerkers of beheerders)!

Verder was er nog een verrassing: de staat van de kamer (48 m²) werd beoordeeld als bijna onbevredigend, wat betekent dat reparatie alleen nodig is. Na verloop van tijd is het minimaal 10 dagen. Mijn reparatie eindigde zelfs in 16 dagen (!). Dit komt omdat, zoals gewoonlijk bespaard, ik 2 teams eruit heb gegooid die al begonnen te werken vanwege hun lage kwalificaties. Ze hebben natuurlijk niets gedaan, maar wat geschikt is voor een appartement is niet geschikt voor een kantoor!

Nu komen we bij de aanschaf van apparatuur. Ik nam naïef aan dat ik alles in 7-10 dagen kon kopen, maar het bleek 14-16 dagen tot 1 maand te duren! Godzijdank is de receptie precies volgens mijn tekeningen gemaakt, maar moesten de individuele kappertafels vernieuwd worden. Het bestellen van een afgewerkte tafel met kappersspiegels kost 16-35 duizend roebel, als je het zelf doet volgens je schetsen - 4-4, 5. Het spel is de kaars waard! Maar je moet 3-4 keer precies uitleggen wat je wilt, omdat de boom geen plasticine is en niet kan worden vernieuwd, je moet het opnieuw doen.

Vervolgens legde ik "mijn eieren in 2 manden" neer en bestelde een pedicurestoel bij de ene firma en een manicure tafel bij de andere. Als gevolg hiervan kwam de stoel zonder een standaard voor het been, omdat ze zich verontschuldigden, excuses aanboden … maar ze moesten nog eens 5 dagen wachten. Voeg nog een zoekopdracht toe voor meubels, kasten voor materialen, bloempotten en meer - dit is ook ongeveer 7-12 dagen. Over het algemeen, als je een "elektrische bezem" bent, dan wordt ALLES wat je krijgt goedkoop en vrolijk!

Als gevolg hiervan kostte mijn salon mij (prijzen voor Siberië, Krasnoyarsk) 180 duizend! Dit is: 25 duizend roebel reparatie, 80 duizend roebel uitrusting, 40 duizend roebel meubels en kleine dingen, en huur 35 duizend roebel. En dit is heel erg goed, want zo'n kant-en-klare salon kan al worden verkocht vanaf 400 duizend!

Wat ik eigenlijk tegenkwam, wat ik niet had verwacht: ten eerste ging het personeel niet slecht naar de nieuwe wijk, maar het ging NIET WERKEN! Vooral een nieuw punt. Over het algemeen vond ik na 1, 5 maand (!) Een kapper en een manicure, maar ik moest de vragen beantwoorden waarom de salon een halve maand niet draaide, omdat de openingsadvertentie al op de gevel hing. Verder werden de rest van het personeel en een zeer goede beheerder die in de buurt woonde op de een of andere manier gevonden. Over het algemeen zijn we begonnen!

Na een uitgebreide advertentiecampagne kregen we 3-6 mensen per dag - dit is 3-4 duizend netto-omzet of 2 duizend winst per dag. Ik moet zeggen dat de huur van 35 duizend en de aankoop van hernieuwbare materialen - meteen het hele bedrag opaten. Nadat ik alles had gekocht wat NODIG was, dacht ik dat het minstens een maand mogelijk zou zijn om geen geld uit te geven, maar zodra het personeel begon te werken, bleek dat dit nodig was, dit en dat … Ik heb er nog eens 10.000 uitgegeven.

Nou, we werken! Vanaf de tweede maand begonnen ze uit te gaan in een kleine plus, vanaf de derde maand consolideerden ze deze resultaten. En nu, grootheden, organiseerde het personeel een ultimatum-staking: of u verhoogt ons loon tot 60-70%, of we verlaten de menigte … Het was een klap in de maag! Ik was gewoon vastbesloten om van het proces te genieten. Ze praatte er amper een maand of twee over om na te denken, en terwijl ze uitademde, besloot ze het bedrijf te verkopen. Ik moet zeggen dat ik tegen die tijd alles had berekend: hij bracht 15 duizend nettowinst, de naburige kapper ging dicht, dit zou ons nog eens 15 duizend opleveren, in totaal 30 duizend met alle inspanningen en veel tijd om te controleren. Want ik heb geen volgsysteem opgezet.

Het verhogen van prijzen met een dergelijk dienstenaanbod (3 salons per kwartaal) is niet rendabel, het personeel is ondeugend. ALLES! Ik speelde genoeg in het bedrijfsleven. Gelukkig zijn er veel mensen die een kant-en-klare salon willen kopen - er zijn ook zulke amateurs. En ik heb het redelijk succesvol verkocht.

Als je echter al in deze branche bent geweest, is er maar één oplossing voor het probleem: je hebt al een kant-en-klaar team van vakmensen. En dat is alles. Ik concludeerde dat dit een van de meest risicovolle bedrijven is met veel valkuilen. Dus draai je neus niet - open zeker een paviljoen of een supermarkt!